Vielen Dank, dass Sie unser Produktangebot in Anspruch nehmen. Wenn Sie sich hingegen entschieden haben, dass Sie das gekaufte Produkt zurückgeben möchten, ist dies selbstverständlich möglich.

Zu beachtende Punkte:

– Das Produkt muss Tags / Gebrauchsspuren haben, Folie, wenn es war, Schutz, das heißt, es muss in dem Zustand sein, in dem es zu Ihnen kam,
– Zur Rücksendung der Ware müssen Sie das ausgefüllte Protokoll, das Sie HIER herunterladen können, und den Kaufbeleg beilegen, es sei denn, es war eine Rechnung, dann genügt es, deren Nummer auf dem Protokoll anzugeben,
– Das Produkt muss sicher verpackt sein,
– Sie müssen die Rücksendung innerhalb von maximal 30 Tagen absenden.

ACHTUNG!
Wir bitten um Beachtung:
1. das Paket gut vorbereitet ist, Glas oder empfindliche Gegenstände gut geschützt sind.
2. es ist wichtig, dass die Produkte intakt und unbenutzt sind (wie Sie sie erhalten haben). Falls die Produkte im Inneren keine Gebrauchsspuren aufweisen, wird die Rückerstattung einbehalten und das Paket, obwohl es an uns geliefert wurde, ist nicht die Grundlage für eine 100%ige Rückerstattung.

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Was den Versand betrifft, so können Sie diesen in Eigenregie durchführen, und zwar auf jede beliebige Art und Weise, d.h. bei der Post oder einem Kurierdienst. Wenn Sie jedoch unseren Kurierdienst zu Vorzugskonditionen nutzen möchten, ist dies möglich. Unten finden Sie die Option zum Kauf einer Rücksendung, wählen Sie diese einfach aus, füllen Sie die Daten aus, bezahlen Sie durch Auswahl der verfügbaren Option, und innerhalb von maximal 24 Stunden erhalten Sie ein Etikett zum Aufkleben auf das Paket.
Sie können das Paket entweder an die Rückgabestelle schicken oder uns bei der Bestellung der Rückgabe mitteilen, dass der Kurier direkt zu Ihnen kommt, um die Rückgabe abzuholen.

Unten finden Sie die vollständigen Rückgabebedingungen sowie die Möglichkeit, die Rückgabe zu bestellen.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular oder per E-Mail an kontakt@q-life.com.pl.

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RÜCKTRITTSRECHT

1. Der Nutzer hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen vom Kaufvertrag über die Ware zurückzutreten
30 Kalendertage ab dem Datum des Wareneingangs. Der Anwender hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, ohne
Der Benutzer hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Übernahme von Kosten, mit Ausnahme der unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, vom Vertrag zurückzutreten, die
Der Anwender ist verpflichtet, diese selbst zu tragen. 2.
Der zweite Rücktritt vom Vertrag erfolgt durch Abgabe einer Rücktrittserklärung durch den Nutzer.
vom Vertrag zurücktreten. Eine solche Erklärung sollte unter Verwendung des Modells
Formular, das unter www.q-life.com.pl verfügbar ist (in Übereinstimmung mit der gesetzlichen Form, auf die in
30 (1) des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher). Die Anweisung sollte lauten
per Post oder an die E-Mail-Adresse kontakt@Q-life.pl gesendet werden. 3.
Die Frist zum Rücktritt vom Vertrag ist gewahrt, wenn die Erklärung
vor Ablauf von 30 Tagen nach Erhalt der Ware abgesendet werden. Der Benutzer ist zur Rücksendung der Ware verpflichtet
unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt des Rücktritts vom Vertrag.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. 4.
Wenn der Benutzer die Ware zurückgeben möchte, kann er Qlife kontaktieren,
indem Sie eine Nachricht an die Adresse: kontakt@Q-life.pl senden. Um den Rückgabevorgang zu erleichtern,
Bitte geben Sie die Bestellnummer und den Grund der Rücksendung an, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
Der Benutzer kann die Rücktrittserklärung auch in einer anderen eindeutigen Form abgeben
5. Qlife, im Falle einer Stornierung einer Bestellung, ist nicht verantwortlich für das Ergebnis des Stornierungsprozesses.
Qlife ist verpflichtet, den gezahlten Betrag für die gekaufte Ware auf die gleiche Weise zu erstatten
die gekaufte Ware, in der gleichen Weise, in der die Zahlung erfolgt ist
Der Anwender muss die Zahlung innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen nach Erhalt von
Waren (Paket mit zuvor gekauften Waren). Im Falle einer Zahlung bei Lieferung kann Qlife
bittet den Benutzer um die Angabe der Bankkontonummer, um die Rücksendung vornehmen zu können
Dies berührt nicht die Verpflichtungen von Qlife, wie im vorhergehenden Satz angegeben. Wenn Qlife nicht
angeboten hat, die Ware beim Nutzer selbst abzuholen, kann er die Erstattung von Zahlungen zurückhalten
vom Benutzer erhalten, bis sie den Artikel zurückerhalten haben.
(6) Qlife ist nicht verpflichtet, die dem Anwender entstandenen Versandkosten zu erstatten
den Benutzer, die Ware nach dem Kauf zu liefern, was die Kosten des billigsten, gewöhnlichen Weges übersteigt
Lieferung der von Qlife angebotenen Waren.
(7) Wurde die Zahlung mit einem Rabattgutschein geleistet, erhält der Nutzer
wird das tatsächlich gezahlte Geld zurückerstattet und die verwendeten Rabattgutscheine werden
8. Wenn die Zahlung mit einem Rabattgutschein erfolgt ist, erhält der Nutzer den tatsächlich gezahlten Betrag zurück.
(8) Wenn die Zahlung mit einer Geschenkkarte erfolgt ist, dann ist die Rückgabe
8. wenn die Zahlung mit einer Geschenkkarte erfolgt ist, wird die Zahlung mit Zustimmung des Benutzers in Form eines Gutscheins zurückgegeben, der dem Konto des Benutzers hinzugefügt wird,
der die Zahlung mit der Geschenkkarte vorgenommen hat.
9 Der Anwender haftet für jede Wertminderung der Sache, die sich ergibt aus
9 Der Benutzer ist für die Wertminderung der Sache verantwortlich, die sich aus der Verwendung der Sache in einer Weise ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der
Funktion des Artikels.
(10) Der Nutzer ist nicht berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn er
Vertrag:
1) deren Gegenstand ein nach den Vorgaben des Anwenders hergestellter oder dienender Gegenstand ist
1) dessen Gegenstand nach den Vorgaben des Benutzers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient,
2) deren Leistungsgegenstand eine Sache ist, die schnell verderbt oder eine kurze
2) deren Leistungsgegenstand eine Sache ist, die schnell verderbt oder eine kurze Haltbarkeit hat,
3) deren Leistungsgegenstand eine in versiegelter Verpackung gelieferte Sache ist, die nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden kann, weil
nach dem Öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden,
4) deren Leistungsgegenstand Sachen sind, die nach der Lieferung, aufgrund ihrer Natur,
4) deren Leistungsgegenstand Sachen sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit mit anderen Sachen untrennbar verbunden sind,
11. Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts durch den Nutzer trägt dieser
11. im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Anwender trägt dieser die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, es sei denn, Qlife hat erklärt, daß er die Kosten der Rücksendung trägt. W
bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit normalerweise nicht
auf dem Postweg, sind die Kosten der Rücksendung dieselben, die der Nutzer bei der Bestellung zu tragen hatte,
eine Bestellung aufgeben. 12.
Die zurückzusendende Ware (Rücktritt vom Vertrag) ist an die Adresse zu senden:

Double One Sp. z o.o. (Q life shop)
Prusa Straße 10 lok. 9
05-800 Pruszków
E-Mail: kontakt@q-life.com.pl
13. Es besteht die Möglichkeit, einen bezahlten Kurier (auf Kosten des Benutzers) mit der Abholung zu beauftragen
Kurier für die Abholung des Pakets mit der Ware, die aufgrund des Rücktritts vom Kaufvertrag durch
durch unseren Kundendienst (dies ist jedoch freiwillig), zu diesem Zweck gibt es zwei Möglichkeiten, ein Paket durch Qlife zurückzusenden:
(1) auf www.q-life.com.pl gehen Sie auf die Registerkarte „Rücksendung“, wählen Sie „Rücksendung über Qlife“, geben Sie dann die für die Rücksendung erforderlichen Daten ein, zahlen Sie im Voraus, um das Paket zurückzusenden. Nach der Bezahlung sehen Sie einen Aufkleber, den Sie auf die Rücksendung kleben sollten, oder
(2) Senden Sie eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer an: kontakt@Q-life.pl. Die Kosten für die Rücksendung sind in beiden Fällen gleich hoch wie die Kosten, die Sie für die Bestellung bezahlt haben.
14. Im Falle der Rücksendung von Waren, die im Rahmen von Werbeaktionen gekauft wurden, wo die Lieferung an den Benutzer keine Kosten verursacht hat, wenn der Benutzer über den Kundendienst einen Kurier bestellt, werden die Kosten für die Rücksendung auf der Grundlage der Preisliste des Kurierunternehmens festgelegt, es sei denn, es wird entschieden, dass diese Kosten von Qlife getragen werden. Genaue Informationen über die Höhe der Gebühren werden jeweils vom Kundendienst nach vorherigem E-Mail-Kontakt unter: kontakt@Q-life.pl mitgeteilt.