{"id":4473,"date":"2021-04-05T16:38:48","date_gmt":"2021-04-05T16:38:48","guid":{"rendered":"https:\/\/q-life.com.pl\/?page_id=4473"},"modified":"2021-04-05T21:34:02","modified_gmt":"2021-04-05T21:34:02","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/q-life.com.pl\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row css=&#8220;.vc_custom_1505277353414{margin-top: 15px !important;margin-bottom: 20px !important;}&#8220; el_class=&#8220;faq&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/6&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;2\/3&#8243;][vc_toggle title=&#8220;MUSS ICH MICH REGISTRIEREN, UM IM QLIFE SHOP EINKAUFEN ZU K\u00d6NNEN?&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1617639826479{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]MUSS ICH MICH REGISTRIEREN, UM IM QLIFE-SHOP ZU KAUFEN? Die Registrierung in unserem Online-Shop ist optional. Sie k\u00f6nnen eine Bestellung ohne Registrierung aufgeben, nachdem Sie die Shopregeln gelesen und akzeptiert haben. Die Anmeldung erfolgt durch Ausf\u00fcllen und Akzeptieren des auf der Website befindlichen Anmeldeformulars. Die Bedingung der Registrierung ist die Zustimmung zu den Vorschriften und die Angabe der als obligatorisch gekennzeichneten pers\u00f6nlichen Daten.<\/p>\n<p>\u00dcbersetzt mit www.DeepL.com\/Translator (kostenlose Version)[\/vc_toggle][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/6&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8220;.vc_custom_1498209422486{margin-bottom: 20px !important;}&#8220; el_class=&#8220;faq&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/6&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;2\/3&#8243;][vc_toggle title=&#8220;WANN WERDE ICH DIE BESTELLTEN PRODUKTE ERHALTEN?&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1617639851856{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]Wir bem\u00fchen uns, Ihre Bestellung so schnell wie m\u00f6glich zu Ihnen zu bringen. Die durchschnittliche Wartezeit f\u00fcr den Versand Ihrer Bestellung betr\u00e4gt einige Arbeitstage, w\u00e4hrend die Lieferzeit von der gew\u00e4hlten Versandart und dem Land abh\u00e4ngt. Der Transport per Kurier in Polen dauert in der Regel ca. 24-48 Stunden, in ein Land au\u00dferhalb Polens dauert es 2-5 Tage ab dem Zeitpunkt der Absendung des Pakets, aber es gibt Situationen, in denen diese Zeit aus Gr\u00fcnden, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen, l\u00e4nger sein kann, weshalb wir nach dem Versand jedes Pakets einen Link zur Verfolgung des Pakets in jeder Phase der Zustellung senden.[\/vc_toggle][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/6&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8220;.vc_custom_1498209434459{margin-bottom: 20px !important;}&#8220; el_class=&#8220;faq&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/6&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;2\/3&#8243;][vc_toggle title=&#8220;WANN UND WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG BEZAHLEN?&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1617639985575{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">In unserem Shop sind verschiedene Zahlungsarten m\u00f6glich:<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Schnelle Bezahlung ON-LINE<\/strong> <img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3292 lazyload\" data-src=\"https:\/\/q-life.com.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/przelewy24-300x105.png\" data-sizes=\"(max-width: 274px) 100vw, 274px\" data-srcset=\"https:\/\/q-life.com.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/przelewy24-300x105.png 300w, https:\/\/q-life.com.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/przelewy24-64x22.png 64w, https:\/\/q-life.com.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/przelewy24.png 380w\" alt=\"\" width=\"274\" height=\"96\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 274px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 274\/96;\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Sichere Online-Zahlungen k\u00f6nnen dank des Przelewy24-Systems durch eine schnelle \u00dcberweisung durchgef\u00fchrt werden. Wenn Sie eine Zahlung durch ein schnelles Zahlungssystem PRZELEWY24 machen, wird Ihre Bestellung sofort den Status auf &#8222;bezahlt&#8220; \u00e4ndern und zur Umsetzung gehen.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Zahlung mit Zahlungskarte\u00a0<\/strong><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3298 lazyload\" data-src=\"https:\/\/q-life.com.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/visa-300x109.png\" data-sizes=\"(max-width: 218px) 100vw, 218px\" data-srcset=\"https:\/\/q-life.com.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/visa-300x109.png 300w, https:\/\/q-life.com.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/visa-600x218.png 600w, https:\/\/q-life.com.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/visa-64x23.png 64w, https:\/\/q-life.com.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/visa-768x279.png 768w, https:\/\/q-life.com.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/visa.png 860w\" alt=\"\" width=\"218\" height=\"80\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 218px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 218\/80;\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Bezahlung mit VISA oder Mastercard. Die Bezahlung erfolgt sofort, so dass Ihre Bestellung schnell bearbeitet werden kann.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>TRADITIONELLE \u00dcBERTRAGUNG<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Wenn Sie eine traditionelle \u00dcberweisung verwenden, werden wir die bestellten Produkte vorbereiten und versenden, sobald unser System den Zahlungseingang best\u00e4tigt, was in der Regel am Tag nach Ihrer Bestellung der Fall ist.<br \/>\nDaten f\u00fcr eine \u00dcberweisung:<br \/>\nDouble One Sp. Z o.o., ul. Wolska 44a, 01-187 Warszawa<br \/>\nKonto-Nr. PLN: 87 1140 2004 00003502 8084 4592<\/p>\n<div style=\"text-align: left;\">Euro-Konto:<\/div>\n<div style=\"text-align: left;\">nr:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 72 1140 2004 0000 3112 1240 6577<\/div>\n<div style=\"text-align: left;\">IBAN: PL72 1140 2004 0000 3112 1240 6577<\/div>\n<div style=\"text-align: left;\">BIC\/SWIFT: BREXPLPWMBK<\/div>\n<div style=\"text-align: left;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: left;\">USD-Konto:<\/div>\n<div style=\"text-align: left;\">nr:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 67 1140 2004 0000 3312 1240 6569<\/div>\n<div style=\"text-align: left;\">IBAN:\u00a0 PL1140 2004 0000 3312 1240 6569<\/div>\n<div style=\"text-align: left;\">BIC\/SWIFT: BREXPLPWMBK<\/div>\n<div style=\"text-align: left;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: left;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: left;\"><\/div>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Nachnahme:<\/strong><br \/>\nWenn Sie sich f\u00fcr die Zahlung per Nachnahme entscheiden, bezahlen Sie die bestellte Ware bei der Lieferung in bar oder per Karte an den Kurier. Bitte denken Sie bei einer Bestellung mit dieser Option daran, den Geldbetrag abbuchen zu lassen, wenn es sich um eine Nachnahme handelt.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>PayPal-Zahlung:<\/strong>\u00a0\u00a0<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4188 size-medium lazyload\" data-src=\"https:\/\/q-life.com.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/paypal-ikona-300x169.jpg\" data-sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" data-srcset=\"https:\/\/q-life.com.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/paypal-ikona-300x169.jpg 300w, https:\/\/q-life.com.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/paypal-ikona-64x36.jpg 64w, https:\/\/q-life.com.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/paypal-ikona.jpg 568w\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"169\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 300px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 300\/169;\" \/><br \/>\nIn unserem Shop gibt es eine M\u00f6glichkeit der schnellen PayPal-Zahlungen, wenn Sie also ein solches Konto haben und eine solche Zahlungsmethode bei Ihnen \u00fcblich ist, k\u00f6nnen Sie sie auch in unserem Shop nutzen.<\/p>\n<p>[\/vc_toggle][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/6&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8220;faq&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1505277376758{margin-bottom: 60px !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/6&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;2\/3&#8243;][vc_toggle title=&#8220;WIE UND WANN KANN ICH PRODUKTE ZUR\u00dcCKGEBEN?&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1617640008489{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]Sie k\u00f6nnen das Produkt gem\u00e4\u00df den Regeln des Shops zur\u00fcckgeben. Produkte k\u00f6nnen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gr\u00fcnden zur\u00fcckgegeben werden.<br \/>\nGrund. F\u00fcr die R\u00fccksendung f\u00fcllen Sie das R\u00fccksendeformular aus, das Sie <a href=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Formularz-zwrotow-i-reklamacji-Q-life-1.odt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HIER<\/a> herunterladen und zusammen mit den zur\u00fcckgesendeten Artikeln zur\u00fccksenden k\u00f6nnen. Die Produkte d\u00fcrfen keine Gebrauchsspuren aufweisen und m\u00fcssen mit allen Fabrikschildern und Markierungen versehen sein.[\/vc_toggle][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/6&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8220;faq&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1505277376758{margin-bottom: 60px !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/6&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;2\/3&#8243;][vc_toggle title=&#8220;WIE UND WANN KANN ICH EINE BESCHWERDE EINREICHEN?&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1617640027950{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]Wir bem\u00fchen uns sehr, dass unsere Produkte die Erwartungen unserer Kunden erf\u00fcllen. Wenn Sie ein Produkt erhalten, das besch\u00e4digt ist oder nicht richtig funktioniert, k\u00f6nnen Sie es innerhalb von 2 Jahren nach dem Kaufdatum reklamieren. Wenn wir das gleiche Produkt auf Lager haben, werden wir es Ihnen nach der Behebung der Reklamation zusenden, wenn es nicht mehr auf Lager ist, werden wir Ihnen Ihr Geld zur\u00fcckerstatten.<\/p>\n<p>Verpacken Sie die zur\u00fcckgesendeten Produkte sicher, so dass sie beim Transport nicht besch\u00e4digt werden, und senden Sie sie an die folgende Adresse: Double One Sp. z o.o.(Q life shop), 10 Prusa St. lok. 9, 05-800 Pruszk\u00f3w.<br \/>\nDas Geld f\u00fcr die Bestellung und die Zahlung f\u00fcr den Versand des Pakets wird Ihnen auf demselben Zahlungsweg zur\u00fcckerstattet, auf dem wir die Zahlung erhalten haben.<br \/>\nSie k\u00f6nnen das Formular auch im PDF-Format herunterladen, indem Sie <a style=\"font-size: 1rem;\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Formularz-zwrotow-i-reklamacji-Q-life-1.odt\">HIER<\/a> klicken.[\/vc_toggle][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/6&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8220;faq&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1505277376758{margin-bottom: 60px !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/6&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;2\/3&#8243;][vc_toggle title=&#8220;WIE KANN ICH DEN STATUS MEINER BESTELLUNG \u00dcBERPR\u00dcFEN?&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1617640042298{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]Sobald Ihre Bestellung korrekt \u00fcbermittelt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Best\u00e4tigung Ihres Kaufs.<br \/>\nJedes Mal, wenn sich der Status \u00e4ndert, informieren wir Sie \u00fcber die n\u00e4chste Stufe der Fertigstellung.<br \/>\nZus\u00e4tzlich kann der aktuelle Status der Transaktion unter Ihren aktuellen Eink\u00e4ufen im Bereich &#8222;Bestellungen und verf\u00fcgbares Guthaben&#8220; auf der Registerkarte &#8222;Ihr Konto&#8220; eingesehen werden.[\/vc_toggle][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/6&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8220;faq&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1505277376758{margin-bottom: 60px !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/6&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;2\/3&#8243;][vc_toggle title=&#8220;KANN ICH MIT KARTE BEI LIEFERUNG BEZAHLEN?&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1617640724671{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]In der Regel k\u00f6nnen Sie mit dem bei der Lieferung abgezogenen Bargeldbetrag bezahlen. Kuriere sind nicht verpflichtet, Wechselgeld bereitzuhalten. Die meisten Lieferfirmen haben zunehmend ein mobiles Zahlungskartenterminal dabei. Detaillierte Informationen zu Lieferzeiten und Zahlungsm\u00f6glichkeiten werden von unseren Logistikpartnern in separaten E-Mails und per SMS versendet.[\/vc_toggle][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/6&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css=&#8220;.vc_custom_1505277353414{margin-top: 15px !important;margin-bottom: 20px !important;}&#8220; el_class=&#8220;faq&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/6&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;2\/3&#8243;][vc_toggle title=&#8220;MUSS ICH MICH REGISTRIEREN, UM IM QLIFE SHOP EINKAUFEN ZU K\u00d6NNEN?&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1617639826479{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]MUSS ICH MICH REGISTRIEREN, UM IM QLIFE-SHOP ZU KAUFEN? Die Registrierung in unserem Online-Shop ist optional. Sie k\u00f6nnen eine Bestellung ohne Registrierung aufgeben, nachdem Sie die Shopregeln gelesen und akzeptiert haben. Die Anmeldung &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/q-life.com.pl\/de\/faq\/\" class=\"more-link\">Continue reading<span class=\"screen-reader-text\"> &#8222;FAQ&#8220;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"tmpl_page_faq.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4473","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/q-life.com.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4473","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/q-life.com.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/q-life.com.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/q-life.com.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/q-life.com.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4473"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/q-life.com.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4473\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/q-life.com.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4473"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}